Le Bureau Coordonnateur

Le CPE Le Cerf-Volant est titulaire d’un agrément à titre de Bureau Coordonnateur de la garde en milieu familial régie, depuis la refonte du réseau des services de garde en 2006. Le mandat qui nous est attribué couvre le secteur Est de la ville de Trois-Rivières, ce qui représente les secteurs Cap-de-la-Madeleine, St-Louis de France et Ste-Marthe.

Nous offrons 583 places en milieu familial régies sur le territoire.

Tout comme pour les installations, les rôles et mandats du Bureau Coordonnateur (BC) sont définis par la loi sur les services de garde éducatifs à l’enfance et les règlements qui y sont liés. Le ministère de la Famille émet aussi des directives et instructions qui encadrent les opérations du BC.

Le rôle du Bureau Coordonnateur est défini de façon précise à l’article 42 de la loi sur les services éducatifs à l’enfance. Il se lit comme suit:

« 42. Le bureau coordonnateur a pour fonctions, dans le territoire qui lui est attribué:

  1. d’accorder, de renouveler, de suspendre ou de révoquer, suivant les cas et conditions prévus par la loi, la reconnaissance à titre de personne responsable d’un service de garde en milieu familial;
  2. d’assurer le respect des normes déterminées par la loi applicables aux personnes responsables d’un service de garde en milieu familial qu’il a reconnues;
  3. de répartir entre les personnes responsables d’un service de garde en milieu familial reconnues, selon les besoins de garde des parents et suivant les instructions du ministre, les places donnant droit à des services de garde subventionnés;
  4. de déterminer, selon les cas et conditions déterminées par règlement, l’admissibilité d’un parent à la contribution fixée par le gouvernement en vertu de l’article 82;
  5. d’administrer, suivant les instructions du ministre, l’octroi, le paiement, le maintien, la suspension, la diminution, le retrait ou la récupération de subventions aux personnes responsables d’un service de garde en milieu familial reconnues et assurer la signature et la gestion des ententes proposées par le ministre ainsi que des documents et renseignements nécessaires à l’administration des subventions;
  6. de rendre disponible aux parents de l’information concernant la prestation de services de garde en milieu familial;
  7. d’offrir, sur demande, un soutien pédagogique et technique;
  8. de traiter les plaintes concernant les personnes responsables d’un service de garde en milieu familial reconnues. »


Les services de garde en milieu familial régis sont offerts par des travailleuses autonomes qui oeuvrent dans une résidence privée. Elles offrent un programme éducatif de qualité qui répond aux normes établies par le ministère de la Famille. Elles doivent suivre un programme de perfectionnement annuel afin de raffiner continuellement leurs actions éducatives. Soucieux d’être un appui pour ces travailleuses, le BC rend disponible un programme de perfectionnement enrichissant qui transmet aux responsables de services de garde en milieu familial (RSG) des pratiques éprouvées favorisant la réussite éducative de leur clientèle.

Ces travailleuses bénéficient d’un soutien pédagogique de qualité offert par le BC. Un soutien adapté, qui répond à leurs préoccupations, qui leur présente des approches pédagogiques solides, appuyées sur les recherches scientifiques telles l’approche HighScope.

Le BC lors des visites à l’improviste qu’il fait dans les milieux de garde, s’acquitte de son obligation de surveillance et s’assure d’apporter le soutien nécessaire aux travailleuses

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